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互联网促成空前直接的交易关系

发布时间:2014-08-10 10:51 浏览:
互联网“分享、去集中化和民主的文化”造就了他所谓的“我们思考”的情景;在他的笔下,这是“我们大家如何一道思考、游戏、工作和创造”的革命。这不是乔治·奥威尔笔下的“群体思维”,而是一个机会,让我们用技术来收获数以百万计的普通人的思想和创新能力。在数字时代之前,创新多半发生在公司和实验室的高墙里;如今,互联网为集体形式的创新留下空间,吸纳来自车库、寝室、书房和起居室的创新能力。塔普斯科特和威廉斯说:“跨越边界、学科和文化的大众合作既省钱又好玩。志趣相投的人可以研制一个操作系统(如linux)、一部百科全书(如维基百科)、新的媒介,可以共建一个基金会……我们自己就在成为一种新的经济”。
 
这种新的“草根”经济拥有一种奇妙的动力。这是大批合作者生成的利基经济;它高度专业化,秉持集体原则,从“群众智慧”中获益。从这个角度来看,互联网正在促成一种大众参与的形式,难以撬动的等级结构和官僚程序“巨石”,被制度结构适应力更强的“鹅卵石”智胜了。里德比特说:“一旦组织起来,我们就不再需要组织,至少是不需要具有形式化等级系统的组织。”“具有灵活性的、与其他合作伙伴关系良好的企业,更容易形成生机勃勃的经济生态系统,在创造价值时会比等级森严的企业更有效率。”比如,从汇聚新闻的掘客网(digg)衍生出来的网络电视节目“掘客一代”(diggnation)就很火,每周吸引的观众就达25万人,每年的广告收益达400万美元,“对两个躺在沙发上赚钱的人来说,这样的效益算是不错的。”如果社会的经营以互惠和草根创业精神为原则,如果创造价值的源头是多数人而不是少数人,一些引人注目的隐含命题就会浮出水面,这对传媒产业的结构转化具有意义。
 
首先,等级结构的扁平化和点对点传播的扩张已然发生,因为互联网多中心的特性使传统守门人运作的空间缩小了。互联网使买家和卖家、粉丝和乐队、读者和作者直接交流,不再需要中介——地产中介、唱片公司、二手车经销商都不需要了,连刊有分类广告的报纸都不需要。取而代之的是一些网站:聚友网的音乐、英国最大房产网的现房、美国汽车交易平台的汽车。这是一个“去中介化”的过程,“中介注定死亡”。学者们早就注意到这个过程了,然而,由于成群的人被互联网调动起来,他们互相提供越来越多的信息和资源,足以在日常生活中做出明智的选择,由于互联网促成空前直接的交易关系,守门人是低效市场经营者的实质就被揭示出来了。谷歌的广告都是用计算机算法精心计算定制而成的,其效率令人瞠目,传统的广告公司怎么可能与它竞争呢?
 
其次,有人断言,数字技术促成了媒介生产过程的民主化,将创新工具交给众多的用户。摄像机、编辑软件、宽带费、手机话费降价,内容的生成越来越多地掌握在“群众”手中。皮尤研究中心的研究显示,美国的青少年中,有38%的人经常分享网络内容,21%的人对网络内容进行再加工,14%的人写博客。“旧式的媒介主要是让我们观看和阅读,互联网大大拓宽了用户的参与范围,他们可以参加辩论、贡献自己的思想。”业余爱好者为“多力多滋”薯片制作的电视广告足以说明,“众包生产”能产生民主化的效果。广告公司的制作费很贵;互联网用户制作广告很便宜。这被认为是一种更加合作的创新路径,这样的创新路径“正在复活一种古老的民间文化,它有别于20世纪唱片业和电影业的大众生产的产业文化”。
 
生产者和消费者的区分模糊起来,但在塔普斯科特和威廉斯看来,“生产消费集于一身”现象的兴起等于是一场经济革命:“你能以平等的身份参与经济,与同侪或你喜欢的公司共同创造价值,以满足个人和社会的需要,去改变世界,或者仅仅是为了好玩!”实际上,“生产消费集于一身”的现象极具革命性,所以,安德森认为,今天用户生成内容的创造性和马克思在《德意志意识形态》里提出的非异化劳动的愿景可有一比;马克思想象,在共产主义社会里,摆脱了奴隶劳动的人们能够“上午打猎,下午捕鱼,傍晚从事畜牧,晚饭后从事批判”。
 
富有创意、令人愉快的生产,这一理念和另一个主要的变化有关系:就当代社会关系的变化而言,在数字经济里,劳动的性质变了。许多“新经济”理论家认为,互联网的合作原则正进入大多数有远见卓识的工作场所。过去,劳动使人异化,劳动者常常被排除在决策之外,如今,“维基工作站”将权力下放给个人,用数字技术来分享知识、交流思想、共同创造,如此,受雇者有机会参与管理,完成工作,并且劳动效率更高。塔普斯科特和威廉斯的书《维基经济学》列举了很多公司成功的例子:它们聆听消费者和员工的意见,请他们参与决策,给予他们一定程度的自主权,这可能会激发他们的创新思维。他们说,我们正在“从封闭的、等级森严的、劳资关系僵化的工作场所转移出来,进入日益自发的、分散的、合作的人力资本网络,这种网络能吸引企业内外的知识和资源”。
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